យើងជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថា អ្នកទាំងអស់ប្រាកដជាបានស្គាល់និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី តាមអ្នក រួចមកហើយ។ ចុះ តាមហាង វិញជាអ្វី? មិនខុសទេ តាមហាង ជាមុខងារទិញទំនិញអនឡាញថ្មីមួយ ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលនិងប្រើប្រាស់នៅលើ តាមអ្នក ដែលមានស្រាប់តែម្តង។ វាមានន័យថា អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់គ្នាមិនចាំបាច់ធ្វើការតម្លើងកម្មវិធីផ្សេងមួយទៀត ក្រៅពី តាមអ្នក នោះឡើយ។ តាមហាង នឹងផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមអនឡាញថ្មី ងាយស្រួល និងអាចទុកចិត្តបាន។ នៅក្នុងនេះមានទំនិញប្រកបដោយគុណភាពល្អ និងតម្លៃសមរម្យជាច្រើនប្រភេទ ដែលត្រូវបានសម្រិតសម្រាំងឡើងយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ពីសំណាក់ម្ចាស់ហាង។ ក្រុមការងារយើងសង្ឃឹមថា អ្នកទាំងអស់គ្នានឹងពេញចិត្តនិងទុកចិត្ត ជាមួយមុខងារថ្មីមួយនេះពី តាមអ្នក។
វាមិនមែនជារឿងពិបាកនោះទេ ដើម្បីបង្កើតគណនីសម្រាប់ធ្វើការបញ្ជាទិញទំនិញ ដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាពេញចិត្ត និងចង់បានយកទៅប្រើប្រាស់។ ដោយគ្រាន់តែមានគណនី តាមអ្នក លោកអ្នកនឹងអាចធ្វើការទិញទំនិញរាប់រយពាន់មុខបានភ្លាមៗ។ គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា បើសិនជាមិនទាន់មានគណនី តាមអ្នក នោះទេ អ្នកទាំងអស់គ្នាអាចធ្វើការបង្កើតថ្មីបាន តាមរយៈលេខទូរសព្ទក៏បាន ឬក៏អ៊ីម៉ែលក៏បាន តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានអាននិងគោរពតាមគោលការណ៍នៃការបង្កើតគណនីនិងប្រើប្រាស់ តាមអ្នក ឲ្យបានល្អិតល្អន់សិន ជៀសវាងបញ្ហាផ្សេងៗកើតឡើងជាយថាហេតុ។
3.1. ប្រភេទផលិតផល
នៅលើ តាមហាង សម្បូរទៅដោយផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ ទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជនគ្រប់រូប។ ក្នុងនោះ មានដូចជាផលិតផលអេឡិចត្រូនិចនានាដូចជា ទូរសព្ទ ថេប្លេត កុំព្យូទ័រ កាស ដុំផ្ទុកថាមពលអគ្គសនីចល័ត និងគ្រឿងលម្អជាច្រើនទៀត ប្រកបដោយគុណភាព និងតម្លៃសមរម្យ។ រាល់គ្រប់ទំនិញ ឬក៏ប្រភេទមុខទំនិញ សុទ្ធតែត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ តាមដាន ឬក៏ត្រួតពិនិត្យយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ជាទីបំផុត មុននឹងដាក់ឲ្យលក់នៅលើ តាមហាង។ យ៉ាងណាក៏ដោយ មុនរាល់ទិញទំនិញណាមួយ អតិថិជនគួរតែមើលឲ្យបានល្អិតល្អន់ ជាពិសេសទៅលើចំនួន ពណ៌ និងតម្លៃជាដើម ជៀសវាងទិញខុសពីអ្វីដែលយើងចង់បាន។
3.2. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា
ជាមួយនឹងទំនិញដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ទាំងនេះ យើងមានសិទ្ធិការពាររាល់ការចែកចាយទៅកម្មវិធីខាងក្រៅ ដោយមិនមានការអនុញ្ញាត។ នេះមានន័យថា ប្រសិនបើមានការចម្លង ក្លែងបន្លំ ឬក៏តាមរយៈវិធីណាមួយផ្សេងទៀត ក្រៅពី តាមហាង នោះយើងមិនទទួលខុសត្រូវជាដាច់ខាតចំពោះទំនិញទាំងនោះ។ មួយវិញទៀត រាល់សកម្មភាពខាងលើ យើងលើកទឹកចិត្តដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ ធ្វើការរាយការណ៍ដើម្បីឲ្យក្រុមការងារយើងបានដឹង ដើម្បីចាត់វិធានការនានាទៅតាមផ្លូវច្បាប់។
4.1. ព័ត៌មានគណនី
ដូចបានបញ្ជាក់ពីខាងដើម អ្វីដែលចាំបាច់បំផុតមុននឹងធ្វើការបញ្ជាទិញទៅលើទំនិញណាមួយ អ្នកត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ឲ្យត្រូវតែច្បាស់លាស់ និងអាចយកជាការបាន។ ក្រុមការងារយើងនឹងធ្វើការបញ្ជាក់ពីទីតាំងសម្រាប់ទទួលទំនិញ និងលេខទូរសព្ទសម្រាប់ធ្វើការទំនាក់ទំនង ដើម្បីធ្វើឲ្យការទទួលឥវ៉ាន់កាន់តែងាយស្រួល។ អ្នកអាចធ្វើការកំណត់ទីកន្លែងសម្រាប់ទទួលទំនិញ ទៅតាម��ាលៈទេសៈជាក់ស្តែង ដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរបានខុសៗគ្នា សម្រាប់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។
4.2. ស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញ
មុននឹងសម្រេចចិត្តបញ្ជាទិញទំនិញនៅលើ តាមហាង ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកដាច់ខាតត្រូវតែផ្តល់ឲ្យយើង ដើម្បីងាយស្រួលដល់ការដឹកជញ្ជូនទៅតាមអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីបានបំពេញរួចរាល់ទៅតាមលក្ខខណ្ឌហើយ អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញបាន និងធ្វើការបង់ប្រាក់ (លម្អិតបន្ថែមពីជម្រើសទូទាត់ប្រាក់មាននៅខាងក្រោម) រួចត្រូវធ្វើការរង់ចាំការឆ្លើយតបពីហាងលក់ទំនិញសិន។ ទៅលើស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញ ម្ចាស់ហាងមានសិទ្ធិទទួលការបញ្ជាទិញ ឬបដិសេដការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ទៅតាមហេតុផលជាក់ស្តែងរបស់ហាង។ យ៉ាងណាក៏ដោយ បើសិនជាអ្នកចង់ប្តូរចិត្តលុបចោលការបញ្ជាទិញ អ្នកអាចធ្វើបានក្នុងករណីហាងមិនទាន់ទទួលការបញ្ជាទិញ ឬការបញ្ជាទិញត្រូវបានបដិសេធពីហាង។ ក្នុងករណីម្ចាស់ហាងបានទទួលការបញ្ជាទិញហើយ អ្នកមិនអាចធ្វើការលុបចោលការបញ្ជាទិញឡើយ លើកលែងតែករណីណាមួយដែលកើតឡើងជាយថាហេតុដែលតម្រូវឲ្យអ្នកធ្វើការរាយការណ៍ឬក៏ទាក់ទងមកកាន់ តាមអ្នក ដោយផ្ទាល់។ ទៅលើស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក មានតាមដំណាក់កាលដូចខាងក្រោម ឬអាចមើលលម្អិតក្នុងបញ្ជីកុម៉្មង់របស់អ្នកក៏បាន៖
- ការបញ្ជាទិញត្រូវបានទទួល ឬក៏បដិសេធ
- បើសិនជាទទួល វានឹងដល់ដំណាក់កាលកំពុងដឹកជញ្ជូន
- បន្ទាប់ពីកំពុងដឹកជញ្ជូន ទំនិញនឹងទៅដល់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក រួចក្រុមការងារដឹកជញ្ជូននឹងធ្វើការទាក់ទងទៅអ្នកដើម្បីមកទទួលទំនិញដើម្បីបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញទៅលើស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញនីមួយៗ អ្នកនឹងទទួលបានដំណឹងភ្លាមៗ ដោយធានាមិនឲ្យខកខាន ឬក៏មានភាពស្រពិចស្រពិលទៅលើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកឡើយ ។
បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញហើយ អ្នកអាចធ្វើការពិនិត្យមើលទៅលើទំនិញឲ្យបានល្អិតល្អន់បំផុត ដើម្បីធានាថាវាមិនមានបាក់បែក ប្រើការមិនបាន ឬក៏ខុសពីអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញជាដើម។ បើសិនជាបញ្ហាទាំងនេះបានកើតឡើង អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការរាយការណ៍ដើម្បីទទួលបានទំនិញថ្មីដែលអ្នកពេញចិត្ត តែបើក្នុងករណីណាមួយដែលតម្រូវឲ្យមានការបង្វិលសងប្រាក់វិញនោះ (ករណីបង់លុយហើយ) អ្នកក៏ទទួលបានសិទ្ធិនេះដូចគ្នា គ្រាន់តែត្រូវធ្វើតាមលក្ខខណ្ឌលម្អិតជាក់ស្តែងផ្ទាល់។
គួរបញ្ជាក់ឲ្យច្បាស់ផងដែរថា បើសិនក្រុមការងារយើងមានការសង្ស័យ ឬក៏ឃើញអាកប្បកិរិយាក្នុងន័យក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពផ្សេងៗទៀតដែលប្រឆាំងឬខុសពីគោលការណ៍របស់ តាមអ្នក យើងមានសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញ ផ្អាកគណនីជាបណ្តោះអាសន្ន ឬក៏បិទគណនីចោលតែម្តងក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ។
បន្ថែមពីនេះ អ្នកទិញទំនិញគ្រប់រូបកុំភ្លេចចូលរួមធ្វើការវាយតម្លៃទៅលើផលិតផលអ្នកបានទិញ ឬក៏ហាងដែលអ្នកបានទិញទំនិញពីទីនោះ ដើម្បីធ្វើឲ្យបទពិសោធន៍ទិញទំនិញលើ តាមហាង កាន់តែប្រសើរទ្វេដង និងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។
5.1. តម្លៃផលិតផល
ផលិតផលទាំងអស់នៅលើ តាមហាង សុទ្ធតែត្រូវបានបញ្ជាក់ច្បាស់លាស់ពីតម្លៃធម្មតា ឬតម្លៃបញ្ចុះពិសេស។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការពិចារណាបាន ទៅលើតម្លៃទាំងនេះមុននឹងសម្រេចចិត្តទិញ ឬក៏ដាក់ចូលកន្រ្តក ហើយតម្លៃនេះក៏អាចប្រែប្រួលមិនទៀតទាត់ឡើយ ទៅតាមប្រូម៉ូសិនរបស់ហាងជាក់ស្តែង។
5.2. ជម្រើសទូទាត់ប្រាក់
នៅលើ តាមហាង អតិថិជនមានជម្រើសទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្លួនបានពីររបៀប ដោយទី 1 ជាការទូទាត់តាមរយៈអនឡាញ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការបង់តាមធនាគារ ABA បាន។ វាងាយស្រួល រហ័ស ជាពិសេសអតិថិជននឹងទទួលបានវិក្កយបត្របញ្ជាក់ពីទំនិញដែលយើងបានទិញលម្អិតជាមួយតម្លៃជាក់លាក់ តាមរយៈសារអេឡិចត្រូនិច (ករណីអ្នកបង្កើតគណនី តាមអ្នក ជាមួយអ៊ីម៉ែល) ឬក៏អាចមើលក្នុងប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញបាន។ ជម្រើសទី 2 ជាការបង់ប្រាក់ពេលអ្នកទទួលទំនិញ វិធីនេះនៅពេលអ្នកដឹកជញ្ជូនបានយកឥវ៉ាន់ទៅដល់ អ្នកអាចធ្វើការទូទាត់ជាលុយសុទ្ធឲ្យអ្នកដឹកជញ្ជូនបាន។ យើងសូមបញ្ជាក់ឲ្យបានច្បាស់ថា វិធីទូទាត់ប្រាក់ពេលទំនិញទៅដល់នេះ អ្នកទាំងអស់គ្នាអាចប្រើប្រាស់បានក្នុងករណីការបញ្ជាទិញមានតម្លៃមិនលើសពី 100 ដុល្លារប៉ុណ្ណោះ។
6.1. សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន
តាមហាង មានជម្រើសដឹកជញ្ជូនដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនដូចគ្នា ល្អសម្រាប់អ្នកមិនសូវមានពេលមកយកដោយខ្លួនឯង។ ក្រុមការងារយើងនឹងធ្វើការដឹកជញ្ជូនឲ្យបានលឿនទាន់ចិត្តជូនអតិថិជន ជាមួយតម្លៃសមរម្យទៅតាមទីតាំងរបស់អ្នកជាក់ស្តែងផងដែរ។ ក្នុងករណីការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវខុសពីធម្មតា អ្នកទាំងគ្នាក៏អាចធ្វើរាយការណ៍បានដែរ ដើម្បីឲ្យក្រុមការងារយើងធ្វើការដោះស្រាយជូន។
6.2. យកទំនិញខ្លួនឯងនៅហាង
បើសិនជាអ្នកមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ ឬក៏ចង់មកយកដោយខ្លួនឯង តាមហាង នៅតែមានជម្រើសសម្រាប់អ្នកដូចគ្នា។ ក្រៅពីជម្រើសដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះហើយ យើងក៏បន្ថែមជម្រើសមកយកឥវ៉ាន់ដោយផ្ទាល់នៅហាងដែរ ដោយអ្នកមិនត្រូវចំណាយអ្វីបន្ថែមទៀតនោះឡើយ។
7.1. ប្រូម៉ូសិនបញ្ចុះតម្លៃ
ដូចបានបញ្ជាក់ពីខាងលើ ការបញ្ចុះតម្លៃវាអាស្រ័យទៅលើហាងលក់ផលិតផលនីមួយៗ ដោយក្រុមការងារ តាមអ្នក មិនមានសិទ្ធិក្នុងការបញ្ចុះឬគ្រប់គ្រងបានឡើយ។ សម្រាប់អតិថិជនអាចធ្វើការពិចារណាបាន ថាតើវាជាការផ្តល់ជូនដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកឬក៏អត់។ បន្ថែមពីនេះ តាមហាង ក៏មានប្រូម៉ូសិនពិសេសទៅតាមរដូវកាល ឬក៏ដើម្បីអបអរបុណ្យជាតិ ឬអន្តរជាតិនានាផងដែរ ដែលនឹងមានការបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែពិសេស ឬក៏មានការថែមជូនផ្សេងៗទៀតផង ទៅតាមកម្មវិធីនីមួយៗ ជាមួយរយៈពេលមានកំណត់។ ដូចនេះអ្នកទាំងអស់គ្នាអាចធ្វើការរង់ចាំដោយក្តីរីករាយបាន។
7.2. ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ
ដើម្បីជាការលើកទឹកចិត្ត និងជារង្វាន់សម្រាប់អតិថិជនថ្មី រាល់ពេលធ្វើការទិញទំនិញជាលើកដំបូង អ្នកនឹងទទួលបានប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃភ្លាមៗសម្រាប់ប្រើក្នុងការទិញទំនិញពី តាមហាង តែត្រូវអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌក្នុងការប្រើ ដែលអ្នកអាចអានបន្ថែមបាននៅពេលទទួលបានប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃនោះ។ បន្ថែមពីនេះ ដើម្បីទទួលបានប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃងាយៗទៀតនោះ អ្នកគ្រាន់តែណែនាំមិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារណាក៏បាន មកឲ្យបង្កើតគណនី តាមអ្នក និងធ្វើការទិញទំនិញពី តាមហាង។ នៅពេលម្នាក់ទៀតនោះអាចទិញទំនិញបានដោយជោគជ័យហើយ អ្នកនឹងនឹងទទួលបានរង្វាន់ជាប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃភ្លាមៗផងដែរ។